各学院：
为进一步做好2023级家庭经济困难新生入学资助工作，确保每位家庭经济困难学生都能顺利入学，请各学院做好以下工作：
一、确保政策宣传到位，及时回应咨询问题
各学院要积极宣传学校的奖、助、贷、勤、减、免、补、偿等学生资助政策，并将 “资助政策宣传”纳入“新生入学教育”中，详细介绍家庭经济困难学生认定、国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金，义务兵国家教育资助等项目的资助范围、资助标准、申请程序；生源地助学贷款的申请办理与还款程序；金融征信系统知识，以及大学生居民基本医疗保险等政策。
各学院应及时将资助政策宣传到位，并向学生公布学校资助政策咨询和投诉电话：0518-85815553。
二、认真落实资助政策，保证新生顺利入学
各学院要认真落实好各项学生资助政策，切实做好家庭经济困难新生接待工作，为新生提供热情、周到的服务和帮助，使他们顺利报到、安心入学。学校已简化“绿色通道”申请，所有暂时无力缴纳或不能足额缴纳学费、住宿费等费用的家庭经济困难学生，均可以先行办理报到手续。已在迎新系统中申请绿色通道的新生可凭校学生资助中心发放的《绿色通道报到证》办理入学手续，未在系统中申请的学生也可在学院登记后直接办理入学手续。如遇“绿色通道”紧急投诉问题，务必做到“当日投诉，当日解决”。
各学院需在新生报到后及时收取2023级新生的生源地信用助学贷款回执单并录入系统。务必提醒已办理国家助学贷款的学生，切勿将大额生活费存入用于学费缴纳的中国工商银行卡中，防止卡上余额被划为学费。对尚未办理生源地信用助学贷款的家庭经济困难学生，要在介绍生源地信用助学贷款政策的基础上，动员并协助其尽快联系当地区（县）学生资助管理中心，申请办理生源地信用助学贷款。
三、认真做好摸底排查，掌握新生家庭经济情况
各学院应在新生入学后的第一次班会时进行学生家庭基本情况摸底调查，全面了解他们的家庭经济来源状况（包括现有家庭人数、职业、健康和收入情况等），及时掌握家庭经济困难学生的第一手资料，为新生家庭经济困难认定工作做好准备，尽心尽力为广大学子排忧解难。
四、及时做好统计工作，了解学生未报到原因
对于没有及时到校报到的新生，各学院要及时主动与其联系，详细了解未报到原因，并填报《2023级新生未报到情况统计表》，纸质版请于9月19日下午16点前报送至学生事务服务中心（玖兴楼B109室），电子版发送至邮箱77264727@qq.com。
联系人：张瀚文
联系电话：0518-85815553
学生工作处
2023年9月15日